Atendimento, automação e vendas em um só lugar

Transforme conversas em clientes.

Centralize todos os canais, distribua atendimentos, automatize tarefas e acompanhe sua operação inteira — sem perder contexto, tempo ou oportunidades.

  • WhatsApp API Oficial
  • Implantação assistida
  • Suporte humano
Equipe online
✦ Automação ativa
Central de atendimento
AMJS+4
Atendimentos12 novos
⌕ Buscar conversa
MP
Marina Prado

Quero conhecer os planos...

agora
RC
Ricardo Costa

Obrigado pelo atendimento!

2m
CL
Clínica Lumina

Podemos agendar amanhã?

8m
VG
Vértice Group

Preciso falar com o financeiro

12m
MP
Marina PradoWhatsApp • Comercial
Hoje
Olá! Quero organizar o atendimento da minha equipe.
Perfeito, Marina! Quantas pessoas atendem hoje?
Somos 8 atendentes em 3 setores.
✦ Lead qualificado e direcionado para Comercial
Digite sua mensagem...

Conecte os canais que seus clientes já usam

W WhatsApp Instagram M Messenger Telegram E-mail Webchat
O custo da desorganização

Seu cliente não espera sua equipe se organizar.

Quando o atendimento depende de celulares, planilhas e repasses manuais, a empresa perde velocidade, controle e oportunidades de venda.

01

Leads ficam sem resposta

Mensagens se perdem entre conversas e ninguém sabe quem deveria responder.

02

A equipe trabalha no escuro

Sem filas, responsáveis ou histórico, o cliente precisa explicar tudo novamente.

03

O gestor não enxerga a operação

Faltam dados sobre tempo de resposta, produtividade e qualidade do atendimento.

04

O crescimento vira gargalo

Mais mensagens significam mais confusão quando processos e automações não escalam.

Uma operação conectada

Da primeira mensagem ao pós-venda, tudo flui no MeAtende.

Uma única plataforma para o time atender melhor, o gestor decidir com dados e o cliente receber uma experiência consistente.

1Cliente chamaEm qualquer canal
2Automação qualificaSem filas desnecessárias
3Equipe atendeCom todo o contexto
4Gestão acompanhaCom dados em tempo real
Recursos que geram resultado

Mais controle para a gestão. Mais agilidade para a equipe.

O MeAtende reúne atendimento humano, automação e inteligência em uma experiência simples para quem usa todos os dias.

Caixa de entrada omnichannel

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e webchat em uma única tela, com histórico centralizado por cliente.

  • Conversas em tempo real
  • Transferência entre setores
  • Respostas rápidas e arquivos
TodosEm atendimentoFinalizados
AC
Ana CarvalhoPreciso de uma proposta
Vendas
RB
Rafael BorgesMeu pedido já foi enviado?
Suporte
MS
Marcos SilvaQuero alterar meu plano
Sucesso

Filas e distribuição inteligente

Direcione cada contato para o setor ou atendente certo, com regras, prioridades e transferência sem perder o histórico.

Chatbots e inteligência artificial

Automatize triagens, dúvidas e qualificações com fluxos visuais e integrações com modelos de IA.

CRM, funil e organização

Use etiquetas, etapas, notas e dados do contato para acompanhar cada oportunidade até o fechamento.

Campanhas e comunicação ativa

Segmente contatos, use templates e programe comunicações para reativar, vender e se relacionar.

Relatórios que mostram onde agir

Acompanhe volume, filas, desempenho da equipe e tempos de atendimento para corrigir gargalos antes que eles custem clientes.

Integrações sem limites para sua operação

Conecte o MeAtende ao que sua empresa já usa.

Integre canais, automações, inteligência artificial e sistemas externos por meio de APIs e webhooks. O fluxo se adapta ao seu negócio — não o contrário.

Converse sobre sua integração
Instagram
Messenger
Telegram
Gemini
Typebot
Google Calendar
Webhooks
E-mail
Implantação acompanhada

Você não recebe apenas um login. Recebe uma operação pronta.

Nossa equipe entende o cenário, configura os fluxos e acompanha a entrada do seu time na plataforma.

01

Diagnóstico

Mapeamos canais, equipe, volume e objetivos do atendimento.

02

Configuração

Preparamos filas, usuários, permissões, canais e automações.

03

Ativação

Orientamos a equipe e colocamos a operação para funcionar.

04

Evolução

Acompanhamos ajustes e novas integrações conforme a empresa cresce.

Feito para operações que não podem perder conversas

Se seus clientes chamam, o MeAtende organiza.

Configure setores, fluxos e automações para diferentes modelos de negócio e níveis de complexidade.

Quero organizar minha operação
01Times comerciaisDistribuição de leads e acompanhamento do funil
02Suporte e customer successFilas, histórico, indicadores e continuidade
03Provedores e serviços recorrentesTriagem por departamento e automações
04Clínicas e negócios locaisAgendamentos, lembretes e atendimento ágil
05E-commerce e operações digitaisPré-venda, pós-venda e campanhas em escala
Tecnologia com gente por perto

O sistema é completo. O atendimento também.

Suporte humano e próximo

Fale com uma equipe que entende sua operação e ajuda a resolver.

Personalização de verdade

Fluxos, integrações e configurações alinhados ao seu processo.

Estrutura para crescer

Adicione equipes, canais e automações conforme a demanda evolui.

Perguntas frequentes

O que você precisa saber antes de começar.

Se sua dúvida não estiver aqui, fale com um especialista.

Posso usar o mesmo número com vários atendentes?+

Sim. A equipe atende simultaneamente em uma caixa compartilhada, com responsáveis, filas e histórico de cada conversa.

O MeAtende funciona com a API Oficial do WhatsApp?+

Sim. A operação pode ser configurada com WhatsApp Business API Oficial, seguindo as regras e templates da Meta.

Quais canais posso centralizar?+

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mail e webchat, além de outras possibilidades conforme o projeto.

É possível integrar com meu CRM ou sistema interno?+

Sim. APIs, webhooks e ferramentas de automação permitem conectar o MeAtende a CRMs, ERPs e fluxos externos.

Vocês ajudam na implantação?+

Sim. O processo inclui diagnóstico, configuração assistida e orientação para colocar sua equipe em operação.

Consigo criar chatbots e automações?+

Sim. Você pode criar fluxos de triagem, respostas automáticas, qualificações, transferências e integrações com inteligência artificial.

Vamos conversar sobre sua operação

Veja como o MeAtende pode trabalhar no seu negócio.

Conte um pouco sobre sua equipe. Um especialista vai entender o cenário e apresentar uma solução adequada à sua necessidade.

  • Demonstração personalizada
  • Diagnóstico sem compromisso
  • Proposta alinhada à sua operação

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